La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) pidió a todos los directivos de tiendas de autoservicio o departamentales no revisar tickets de compra, al considerarse una molestia injustificada para los consumidores. La instancia hizo el llamado a las tiendas que integran o no a la Asociación Nacional de Tiendas Departamentales (ANTAD), a fin de evitar detener a los clientes para revisar la mercancía.
De acuerdo a la Profeco, solicitar el comprobante es contrario “al artículo 10 de la Ley Federal de Protección al Consumidor, que prohíbe a los proveedores de bienes o servicios llevar a cabo prácticas que atenten contra la libertad, seguridad o integridad personales, bajo pretexto de registro”. La encargada de despacho de la Profeco, Surit Berenice Romero Domínguez, fue quien hizo el exhorto en una reunión con miembros de la ANTAD.
🔴 #Boletín | Pide Profeco a tiendas de autoservicio detener revisión de comprobantes de compra a consumidores.
Esta práctica es contraria al artículo 10 de la Ley Federal de Protección al Consumidor.https://t.co/sVXBT02GaP pic.twitter.com/j9WZovHtBS
— Profeco (@Profeco) April 29, 2021
